Information consommateur
Ces informations de rétractation s’appliquent aux consommateurs qui achètent des Credits ou des abonnements Premium via le site exploité par ERSATO UG (haftungsbeschränkt).
Dernière mise à jour : 11 juillet 2026
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat. Pour exercer ce droit, vous devez informer ERSATO UG (haftungsbeschränkt) à kontakt@ersa.to par une déclaration claire de votre décision de vous rétracter. Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation, mais ce n’est pas obligatoire.
Pour les contenus et services numériques non fournis sur un support matériel, le droit de rétractation expire si vous acceptez expressément que nous commencions l’exécution avant la fin du délai de rétractation, si vous reconnaissez que ce droit expirera, et si nous avons entièrement exécuté le contrat.
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous remboursons tous les paiements reçus pour le contrat rétracté sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous recevons votre notification de rétractation. Nous utilisons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire.
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, vous pouvez utiliser ce texte et nous l’envoyer.
À
ERSATO UG (haftungsbeschränkt)
Hövelmannskath 24 46562 Voerde
E-mail :
kontakt@ersa.to
Je me rétracte par la présente du contrat conclu par moi pour l’achat de Credits ou de services Premium sur Urbex Buddies.
Commandé le : ____________________
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Adresse du consommateur : ____________________
Date : ____________________ Signature : ____________________