Informação ao consumidor
Esta informação de livre resolução aplica-se a consumidores que compram Credits ou subscrições Premium através do site operado por ERSATO UG (haftungsbeschränkt).
Última atualização: 11 de julho de 2026
Tens o direito de resolver livremente este contrato no prazo de catorze dias sem indicar motivo. O prazo de livre resolução é de catorze dias a contar do dia da celebração do contrato. Para exercer esse direito, deves informar ERSATO UG (haftungsbeschränkt) em kontakt@ersa.to por meio de uma declaração clara da tua decisão de resolver o contrato. Podes utilizar o formulário modelo de livre resolução, mas isso não é obrigatório.
Para conteúdos e serviços digitais não fornecidos em suporte material, o direito de livre resolução expira se aceitares expressamente que iniciemos a execução antes do fim do prazo, reconheceres que esse direito expira, e tivermos executado totalmente o contrato.
Se resolveres livremente este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos pelo contrato resolvido sem demora indevida e, no máximo, no prazo de catorze dias a contar do dia em que recebermos a tua notificação. Usaremos o mesmo meio de pagamento utilizado na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário.
Se quiseres resolver livremente o contrato, podes usar este texto e enviá-lo para nós.
Para
ERSATO UG (haftungsbeschränkt)
Hövelmannskath 24 46562 Voerde
Email:
kontakt@ersa.to
Pela presente resolvo o contrato celebrado por mim para a compra de Credits ou serviços Premium no Urbex Buddies.
Encomendado em: ____________________
Nome do consumidor: ____________________
Morada do consumidor: ____________________
Data: ____________________ Assinatura: ____________________